Не все проблемы с компьютером или оборудованием необходимо решать непосредственно на месте. Многие неисправности или возникшие вопросы с компьютером, с программным обеспечением и даже с оборудованием можно решить удаленно через сеть Интернет. Подобный подход имеет массу преимуществ:

  • Не нужно везти компьютер в мастерскую или сервисный центр;
  • Не нужно вызывать мастера к себе;
  • Экономия времени, удешевление процедуры исправления ошибок;
  • Вы можете непосредственно наблюдать за всей работой мастера;
  • Удаленно компьютер, программы и оборудование могут обслуживаться в любое время, даже в нерабочее.

Все, что нужно оказания удаленной компьютерной помощи – работающий компьютер с доступом в сеть Интернет.

Особенности услуги удаленной компьютерной помощи

Чтобы воспользоваться услугой удаленной компьютерной помощи, нужно связаться с ИТ-Специалистом любым доступным способом – по телефону, электронной почте, мессенджеру (Telegram, Viber) или оставьте заявку прямо на сайте.

Кратко опишите суть проблемы, а уже сам ИТ-специалист решит, что делать дальше – проконсультирует вас по способам устранения возникших неисправностей, предложит решить проблему удаленно через Интернет или другим доступным способом.

Помните, что большинство компьютерных проблем можно решить удаленно без выезда мастера или без необходимости передавать куда-то свое оборудование и данные!

Примерный перечень проблем, которые можно устранить удаленно без выезда ИТ-специалиста

  • Диагностика компьютерного оборудования, операционной системы, установленных программ;
  • Установка и настройка обновлений операционной системы Windows;
  • Установка, настройка, обновление и сопровождение программного обеспечения (ПО) компьютеров;
  • Установка и настройка крипто-защиты и средств электронно-цифровой подписи (ЭЦП) Avest;
  • Установка, настройка, восстановление работы, перенос системы дистанционного обслуживания клиентов (интернет-клиент, интернет-банк, клиент-банк, т.п.);
  • Настройка доступа к порталу электронных счетов-фактур (ЭСЧФ);
  • Настройка налогового декларирования (вход в личный кабинет, установка и обновление АРМ Плательщика и др.);
  • Настройка доступа к порталу Фонда социальной защиты населения (ФСЗН), программы ВводДПУ;
  • Настройка портала электронных накладных;
  • Настройка портала универсальной торговой биржи;
  • Настройка подачи электронной отчетности (статистики) - "Электронный респондент онлайн" через портал Белстата;
  • Подача отчетности по форме 1 - страхование (Белгосстрах);
  • Подача сведений о вакансиях на информационный портал государственной службы занятости;
  • Установка, настройка и сопровождение антивирусных систем, антивирусная профилактика, удаление вирусов, рекламного и прочего вредоносного ПО;
  • Восстановление удаленных данных, данных с отформатированных дисков (жесткие диски, флешки);
  • Удаление ненужных программ, чистка системы от временных и «мусорных файлов»;
  • Оптимизация работы, тонкая настройка операционной системы;
  • Освобождение места на жёстком диске;
  • Настройка периферии и других устройства (сканер, принтер, МФУ, web-камера, пр.);
  • Настройка ЛВС и устройств связи (модем, репитер или точка доступа wi-fi).

Программы для организации удаленного доступа

Скачать RustDesk Скачать AnyDesk Скачать AmmyAdmin Скачать AeroAdmin


Разработка, сопровождение и продвижение сайтов
Антивирусная профилактика

Комментарии